ทำไมต้องใจร้ายกันด้วย? วิจัยเผยวัฎจักรอันเลวร้ายไร้มารยาทในที่ทำงาน
Portland State University นั้นได้ศึกษาพฤติกรรมในที่ทำงานและพบว่าลูกจ้างที่เคยเจอประสบการณ์หรือเป็นพยานให้กับ 'ความไร้มารยาท' (Incivility) มีแนวโน้มที่จะเป็นเช่นเดียวกันกับคนอื่น ๆ ซึ่งสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเข้มข้นยิ่งขึ้น
(more…)
