ปกติแล้วการเข้ามาของหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัตินั้นสามารถช่วยให้หลาย ๆ โรงงานทำการเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตและเพิ่ม Productivity ของแรงงานให้มากขึ้นได้ภายใต้เวลาทำงานที่น้อยลง
- FANUC ฉลองยอดจัดส่งหุ่นยนต์อุตสาหกรรมครบ 1 ล้านตัว
- งานวิจัยเผย หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติช่วย ‘สร้าง’ มากกว่าแย่งงาน
- Northwestern Engineering พัฒนาระบบ AI ที่ออกแบบหุ่นยนต์ได้ด้วยตัวเอง
แต่ผลจากการศึกษาฉบับใหม่กลับชี้ให้เห็นว่าที่จริงแล้วแรงงานบางส่วนที่มีการทำงานร่วมกับหุ่นยนต์อาจมีแนวโน้มที่จะเกิดความหย่อนยานและมี Productivity ที่ลดลงระหว่างการทำงานได้แทน
โดยข้อมูลจากการศึกษาในครั้งนี้มาจากการทดลองที่ให้ผู้เข้าร่วม 2 กลุ่มทำการตรวจสอบข้อบกพร่องทั่วไปที่เกิดขึ้นในโรงงานอุตสาหกรรมอย่างการตรวจสอบจุดบกพร่องบนที่เกิดจากการผลิตบนแผงวงจร โดยให้ทีมหนึ่งทำการตรวจสอบด้วยตัวเอง ในขณะที่อีกทีมทำการตรวจสอบร่วมกับหุ่นยนต์ ซึ่งหุ่นยนต์ตัวดังกล่าวได้มีการตรวจสอบข้อบกพร่องไว้ล่วงหน้าแล้ว แต่มีการตั้งใจเหลือจุดบกพร่องเอาไว้ทั้งหมด 5 จุด
โดยผลลัพธ์ที่ได้นั้นพบว่าในทีมที่มีการทำงานร่วมกับหุ่นยนต์นั้นมีการตรวจพบข้อบกพร่องใน 5 จุดที่เหลือเอาไว้นี้โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3.3 จุด ในขณะที่กลุ่มผู้ที่ทำงานด้วยตัวเองนั้นมีการตรวจพบจุดบกพร่องใน 5 จุดนี้เฉลี่ยอยู่ที่ 4.2 จุด
ความคิดเห็นจากการศึกษาในครั้งนี้จึงมองว่าผู้ที่เข้าร่วมในการทดลองในกลุ่มที่มีการทำงานร่วมกับหุ่นยนต์นั้นมีความใส่ใจลดน้อยลงขณะทำการตรวจสอบจุดบกพร่องบนแผงวงจร โดยทางทีมเรียกว่าเป็นการมีความพยายามทางจิตใจ (Mental effort) ที่ลดลงเมื่อเทียบกับกลุ่มที่ทำการตรวจสอบด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์เช่นนี้จึงชี้ให้เห็นได้ว่าแม้การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์จะกลายมาเป็นเรื่องที่มีความสำคัญในภาคอุตสาหกรรมปัจจุบันแล้ว แต่เราก็ยังต้องคำนึงถึงผลกระทบแบบไม่ได้ตั้งใจที่อาจจะเกิดขึ้นจากการทำงานด้วยเช่นกัน นี่จึงเป็นสิ่งที่ทุก ๆ โรงงานจะต้องให้ความใส่ใจและคอยสนับสนุนให้เกิดการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุดของการทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นนั่นเอง
ข้อมูลเพิ่มเติม : Frontiers in Robotics and AI
