ไฮเออร์ปรับแผนกลยุทธ์การตลาดเครื่องปรับอากาศในไทย หวังเจาะตลาดระดับไฮเอนด์ เตรียมเปิดตัวเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ 8 ซีรีย์ 25 รุ่น ในปี 2018 เน้นเครื่องปรับอากาศแบบอินเวอร์เตอร์ที่มีฟังก์ชั่นและเทคโนโลยีที่น่าสนใจมากมาย คาดตัวเลขปลายปีอยู่ที่ประมาณ 2,700 ล้านบาท
คุณจาง เจิ้งฮุ้ย ประธานกรรมการบริหารบริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าไฮเออร์ เปิดเผยว่า ในปี 2017 คาดการณ์ว่ายอดจำหน่ายของไฮเออร์ทุกหมวดสินค้าจะมีรายได้รวมประมาณ 2,700 ล้านบาท โดยเป็นสินค้าตู้เย็นประมาณ 550 ล้านบาท เครื่องซักผ้าประมาณ 310 ล้านบาท เครื่องปรับอากาศประมาณ 1,300 ล้านบาท ตู้แช่ประมาณ 340 ล้านบาท โทรทัศน์ประมาณ 155 ล้านบาท และสินค้าอื่นๆ ประมาณ 45 ล้านบาท โดยในจำนวนนี้เป็นเครื่องปรับอากาศ 200,000 ชุด โดยสินค้าเครื่องปรับอากาศมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปี 2016
จากข้อมูลของ GFK ตลาดเครื่องปรับอากาศของประเทศไทยในปี 2017 มีแนวโน้มชะลอตัว แต่ยอดขายของไฮเออร์กลับเติบโตสวนทาง สินค้าของไฮเออร์ล้วนเป็นสินค้าระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศ โดยไฮเออร์มีศูนย์วิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีระดับแนวหน้าใน 10 ภูมิภาคทั่วโลก ได้แก่ ประเทศจีน สหรัฐอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย และอีกหลายแห่ง รวมถึงโรงงานอัจฉริยะและทันสมัยที่ใช้ระบบ IoT ระดับโลก ทั้งยังมีระบบโลจิสติกส์และระบบบริการหลังการขายระดับแนวหน้า ไฮเออร์จึงมีความมั่นใจว่าจะต้องขึ้นเป็นผู้นำในตลาดประเทศไทยในเร็ววันนี้
คุณจาง เจิ้งฮุ้ย กล่าวว่า ในปี 2018 การทำตลาดเครื่องปรับอากาศของไฮเออร์จะมีการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ โดยเฉพาะรุ่น Inverter, Self-cleaning และ Smart Air Conditioner สำหรับกลยุทธ์ของเครื่องปรับอากาศไฮเออร์จะปรับตำแหน่งของเครื่องปรับอากาศให้อยู่ในระดับไฮเอนด์ ซึ่งตอนนี้ไฮเออร์มีทั้งฝ่ายวิจัยพัฒนา ฝ่ายการผลิต และฝ่ายจัดจำหน่าย ครอบคลุมทุกส่วนงานในประเทศไทย
ในปี 2018 ไฮเออร์จะเปิดตัวเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ รวมทั้งสิ้น 8 ซีรีย์ 25 รุ่น ประกอบไปด้วยเครื่องปรับอากาศแบบติดผนัง 7 ซีรีย์ 24 รุ่น และเครื่องปรับอากาศแบบตั้งพื้น 1 ซีรีย์ 1 รุ่น โดยสินค้าเด่นจะเป็นเครื่องปรับอากาศแบบอินเวอร์เตอร์ ที่มีฟังก์ชั่นที่น่าสนใจ เช่น Eco-pilot Sensor เซ็นเซอร์อัจฉริยะ ตรวจจับคนในห้องและสามารถสั่งการให้ลมเย็นได้ตามต้องการ Light Sensor วัดความร้อนและความเข้มของแสงที่เข้ามาในห้องเพื่อให้เครื่องปรับอากาศปรับอุณหภูมิให้เย็นอยู่ตลอดเวลา Human Sensor ตรวจจับความเคลื่อนไหวของคนภายในห้อง ส่งความเย็นได้ตรงจุด PID DC Inverter ประหยัดมากกว่าด้วยการควบคุมการทำงานคอมเพรสเซอร์และมอเตอร์ช่วยให้ประหยัดไฟได้มากขึ้น Smart Control ด้วยการควบคุมเครื่องปรับอากาศ ผ่านสมาร์ทโฟน ด้วยระบบ Wifi และใช้เทคโนโลยี Self-Cleaning หนึ่งเดียวที่เครื่องปรับอากาศสามารถล้างได้ด้วยตัวเอง เพียง 20 นาที ผู้ใช้จึงสามารถล้างแอร์ได้บ่อย และส่งผลดีต่อสุขภาพ
ในปัจจุบัน ไฮเออร์ได้มีการผลักดันสินค้าที่เป็นไฮเอนด์ ลงทุนทำหน้าร้านกับดิสเพลย์ และขยายตลาดในส่วนของไฮเออร์โซน สเปเชียลช็อป และล่าสุดกับไฮเออร์ Shop in Shop ที่ชั้น 4 สยามพารากอน ซึ่งลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด สามารถเลือกชมได้สะดวกมากขึ้น และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น โดยในช่วงครึ่งปีหลัง ได้นำตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็น Mid-high end เข้ามาจำหน่ายเพื่อที่ว่าปีหน้าจะได้มีการะดับไฮเออร์ หมุนเวียนเพื่อให้เกิดยอดขายที่ดียิ่งขึ้นในตลาด เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าไฮเออร์ได้ซัพพอร์ตทุกช่องทางให้กับดีลเลอร์ และในปีหน้า ไฮเออร์จะมีกิจกรรมทางการตลาดทุกๆ ประเภท ไม่ว่าจะเป็น Seasonal Activity กับทางหน้าร้านของดีลเลอร์เองหรือว่ากิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ และโฆษณาทางโทรทัศน์ ซึ่งกำลังจะเปิดตัวในอีกไม่ช้า เพื่อแสดงออกถึงความรัก ความเอาใจใส่ และสื่อสารให้เข้าถึงคนรุ่นใหม่ๆ มากขึ้น จึงได้ดึงคุณบอย-ปกรณ์ ฉัตรบริรักษ์ เป็นพรีเซนเตอร์ของแบรนด์ไฮเออร์
