International Data Corporation (IDC) ผู้ให้บริการและคำปรึกษาด้าน IT การสื่อสารและตลาดผู้บริโภคเทคโนโลยีเผยเอกสารรายงานเทรนด์สำคัญในการคาดการณ์ Supply Chain ทั่วโลกประจำปี 2019 โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ภายในปี 2024 กว่า 60% ของกลุ่มองค์กรการผลิต G2000 จะมีการพึ่งพา AI ในการขับเคลื่อนสู๋การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลตลอดทั้ง Supply Chain ทำให้ Productivity เพิ่มขึ้น 20%
- ภายในปี 2022 นักอุตสาหกรรมกว่า 40% ทั่วโลกจะผสานการใช้งานข้อมูลจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับวงจรอายุผลิตภัณฑ์กับข้อมูล Supply Chain ของตัวเองเพื่อเพิ่มความสามารถในการบริการหลังการขายอย่างครบวงจร ซึ่งจะเพิ่มศักยภาพได้สูงถึง 60%
- ภายในปี 2020 65% ของกิจกรรม E-Commerce จะใช้งานหุ่นยนต์อัตโนมัติเพื่อเติมเต็มกระบวนการสั่งซื้อเพิ่ม Productivity ได้มากกว่า 100%
- ภายในปี 2021 โซลูชันการบริหารสำหรับวงจรอายุผลิตภัณฑ์แบบ Smart-Supplier จะเป็นระบบอัตโนมัติถึง 50% จากกิจกรรมของซัพพลายเออร์ เพิ่มคุณภาพทั้งการทำงานและความสัมพันธ์
- ภายในปี 2024 หนึ่งในสามอุตสาหกรรมขนาดใหญ่จะเปลี่ยนไปใช้การผลิตตามข้อมูลความต้องการแทนที่การคาดการณ์ระยะสั้น ส่งผลให้ OTIF ยกระดับขึ้น 2% โดยเฉลี่ย
- ภายในปี 2020 อุตสาหกรรมกึ่งหนึ่งจะเริ่มต้นเปลี่ยนแปลงรูปแบบ Supply Chain ของตัวเองจากใช้องค์กรเป็นศูนย์กลางสู่การใช้เครือข่ายเป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อน Productivity เพิ่มขึ้นกว่า 2%
- ภายในปี 2022 เทคโนโลยีดิจิทัลจะมีส่วนในการทำให้ระบบอัตโนมัติมีส่วนร่วมกับงานหรือกิจกรรมที่ต้องทำซ้ำ ๆ ลดการแทรกแซงแผนการทำงานลงกว่า 50% รวมถึงการขายแบบ Touchless และการวางแผนปฏิบัติการณ์ด้วย
- ภายในปี 2023 การขาดแคลนผู้มีทักษะความสามารถใน Supply Chain พุ่งสูงถึง 75% สำหรับผู้ผลิต 500 รายทั่วโลกซึ่งจะถูกเสริมทัพด้วยการใช้ผู้ช่าย Supply Chain ดิจิทัลในวงกว้าง
- ภายในปี 2019 ผู้ผลิต 25% จากเพิ่มการลงทุนเป็นสองเท่าในด้านระบบอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อการสั่งซื้อสินค้าแบบชิ้นเดียวจำนวนมากจากการเติบโตของตลาดออนไลน์
- ภายในปี 2020 การลงทุนสำหรับ Track-and-Trace หรือการติดตามข้อมูลขั้นตอนดำเนินการและการขนส่งจะเพิ่มขึ้น 30% เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์และวัดประเมินผลประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภคและการมองเห็นคำสั่งแบบ Real-Time จะกลายเป็นมาตรฐานสำหรับผู้บริโภค
กระแสสำคัญที่เกิดขึ้นกับ Supply Chain ยังคงหนีไม่พ้นเรื่องเทคโนโลยีดิจิทัลและ Automation ที่สามารถช่วยจัดการงานต่าง ๆ ในกระบวนการได้อย่างเห็นผล สร้าง Flow การทำงานที่มีประสิทธิภาพ อีกหนึ่งเทรนด์ที่พลาดไม่ได้ คือ การเติบโตของตลาดออนไลน์หรือกลุ่ม E-Commerce ที่ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงโมเดลการผลิตสินค้า รวมทั้งการเปลี่ยนบทบาทจากผู้ผลิตที่ทำธุรกิจ B2B ให้กลายเป็น B2C ไดด้วยตัวเองผ่านช่องทางออนไลน์ดังที่เกิดขึ้นแล้วในปัจจุบัน
ที่มา:
IDC FutureScape: Worldwide Supply Chain 2019 Predictions
